近期，人社部信息中心开展了12333智能化项目建设试点工作。经过充分沟通，积极争取，我省被纳入试点先行地区。为有力有序有效推进试点工作，省人社信息中心精心制定试点工作方案，于2023年10月11日组织召开了12333智能化建设试点工作启动会暨知识库培训会，厅属18家单位共计30余人参加此次会议。

会议介绍了工作背景、试点内容、工作目标、任务安排，并围绕智能知识库建设进行了专题培训。会上明确了责任分工，组建了由厅属相关单位20余名业务专家组成的12333智能化建设试点课题小组。答疑互动环节，参会人员积极踊跃发言提问，会场井然有序，试点启动暨知识库培训会议取得良好效果。

开展12333智能化试点，旨在探索推广12333话务移交后智能化转型工作经验，朝着智能化、多元化、一体化发展方向，不断提升智慧服务水平。此次试点工作得到了分管厅领导的肯定性批示：“珍惜试点机会，强化成果应用，助力数字人社建设”。下一步，我们将把试点应用工作与主题教育活动相结合，按照数字人社建设行动方案，以人民为中心、坚持数据赋能，充分利用智能化应用更好服务群众，不断提升人社服务效能，在数字化转型中开辟发展新路子，不断擦亮12333品牌。

• 分享到：
          

上一篇：

下一篇：