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12333介绍

12333是全国统一的人力资源社会保障政务公开电话。12333是人力资源和社会保障部门为拓宽与人民群众的沟通渠道,完善内部协调处理机制,通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口。12333通过人工咨询、网站查询、语音留言等方式为公众提供咨询,始终坚持“民有所呼、我有所应”为己任,注重人性化服务,切实解决群众反映的问题。我省全力推动12333地市级覆盖工作,截至目前,我省省本级以及所有市(州)均已开通12333电话咨询服务。

服务指南

12333为全国人力资源社会保障公益服务号码。四川省本级12333电话咨询服务主要内容包括:人社政策咨询(社会保险、人事考试、社会保障卡、劳动关系及劳动维权等)、信息查询(参保信息查询、社会保障卡信息查询等)


·人工咨询服务:“7×24小时”全天候人工服务。