通过填写手机号码后，点击“下一步”按钮，如是注册用户输入短信验证码通过验证后，需要跳转“完善信息”页面进行信息补全；实名用户直接跳过短信验证码后进入“选择认证渠道”页面，可选择【基于公安身份证信息】或【基于省社保卡信息】进行人脸识别，成功后输入新密码和确认密码即可。如仍无法处理，请前往就近的社会保险经办机构处理。

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