12333是全国统一的人力资源社会保障政务公开电话。12333是人力资源和社会保障部门为拓宽与人民群众的沟通渠道，完善内部协调处理机制，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口。12333通过人工咨询、网站查询、语音留言等方式为公众提供咨询，始终坚持“民有所呼、我有所应”为己任，注重人性化服务，切实解决群众反映的问题。我省全力推动12333地市级覆盖工作，截至目前，我省省本级以及所有市（州）均已开通12333电话咨询服务。

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