一、项目编号：0722-2023FE2444SCF
二、项目名称：2023年四川省事业单位人事管理信息系统运维服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：四川广力软件科技有限公司
供应商地址：成都市青羊区鼓楼北三街82号5楼1号
中标（成交）金额：290000.00元
四、主要标的信息
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序号 |
供应商名称 |
服务名称 |
服务要求 |
服务时间 |
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1 |
四川广力软件科技有限公司 |
2023年四川省事业单位人事管理信息系统运维服务 |
1.人员要求：现场值守不少于1人；专业解决方案实施及异常情况应急处理等情况时，应按照用户实际需求指派其他相关技术人员及时响应支持。 2.维护方式：①供应商服务期内现场值守，参与培训和操作指导；②供应商提供全省维护电话，保证电话畅通，及时接听，态度诚恳；③供应商提供维护平台，专人值守，相关业务系统满足全省维护需求的网络汇集及答复。正常值守运维5天×8小时，应急处理不限时。 3.响应要求：①操作类等一般问题2个工作日内完成答复，电话咨询的应及时答复；②涉及软件修正优化及大工作量维护等按省上规定限期完成；③异常应急处理全面调度，响应时间不超过2小时，及时保障业务工作需要。 4.用户保障：保障各业务系统用户正常运行。 5.操作培训：服务期限内根据采购人要求组织培训各级业务人员软件操作培训，供应商需提供培训师资及场地环境支持。 6.文档要求：各项维护事项建立文档记录，操作培训和年度巡检文档应包含有关工作报告（完成后需要采购人签字确认并留存采购人一份），各类维护文档、运维期满时的运维总结报告、采购人评价等提交采购人作为年度运维年度考核依据。 7.资料清理要求：配合采购人继续梳理和完善运维系统相关资料，包括但不限于系统架构、相关运行环境配置及部署情况、项目需求报告和每次需求变更的相关资料、数据字典、程序源代码和每次升级或修补漏洞的补丁代码及注释，全面反映系统最新状况（当月最后一个工作日需刻光盘提交）。 8.运维标准：严格按照《信息技术服务运行维护》（GBT 28827）标准开展运行维护工作。（若有最新标准，则按照最新标准执行） |
合同签订之日起6个月。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
何章（采购人代表）、王国蓉、罗劲松（评审小组组长）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目严格按照成本加合理利润的原则收取代理服务费，代理服务费以成交金额为基础，计算方式如下：如供应商成交金额≤100万元：代理服务费=成交金额×1.5%×90%。由成交供应商在领取成交通知书前向采购代理机构一次性支付。
本项目代理费总金额：0.3915万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：四川省人力资源和社会保障厅
地 址：成都市青羊区陕西街54号
联系方式：苟老师、028-86761165
2.采购代理机构信息
名 称：中国远东国际招标有限公司
地 址：成都市高新区应龙南一路555号正成南郡1栋19号
联系电话：028-85092675
3.项目联系方式
项目联系人：刘女士
电 话：028-85092675
四川省人力资源和社会保障厅
2023年10月25日
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川公网安备：51010402000507号
