本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》等有关要求编制。报告所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等。

本年度报告电子版通过四川省人力资源和社会保障厅网站（http://rst.sc.gov.cn）全文公开，如有疑问请与四川省人力资源和社会保障厅办公室联系（联系电话：028－86115390）。

一、总体情况

一年来，我厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记来川视察重要指示精神，认真贯彻《政府信息公开条例》，对照全省政务公开重点工作安排，准确把握最大民生部门、经济发展重要助推部门职能定位，加强主动公开和解读回应，做好政府信息管理和公开平台建设，切实做好依申请公开工作，不断提升公开质量和水平。

（一）制度体系更加完备。根据工作分工，结合职能职责，及时调整厅政务公开工作领导小组，明确领导小组及组成部门职责分工和责任主体，建好政务公开工作“指挥部”。结合《政府信息公开条例》，修订完善《厅政务信息公开实施办法》《厅政务事务厅内全面公开办法》，进一步明确公开的组织机构、公开的主体和范围、主动公开的程序和方式、依申请公开的办理、工作监督和保障等内容，为政务公开工作规范运行提供了制度保障。编制主动公开目录和政府信息公开指南，让政务公开内容更完备、条目更清晰、责任更明确，实现公开事项“清单化”，公开工作细节化。

（二）公开渠道更加科学规范。坚持把厅门户网站作为政府信息公开的第一平台，按照国办、省政府办公厅统一部署，在厅门户网站设置政府信息公开专栏，作为信息、政策发布主渠道。下大力气，对政策文件专栏进行梳理清理，建成人社政策法规库，集中统一展示人社相关法律法规和现行有效规范性文件。对历年来规范性文件全面梳理，对清理出来的失效、废止文件及时公示，方便群众知悉。全年发布政策文件26件，其中规范性文件19件，政策解读19篇。加强政务新媒体建设，官微“四川人社”粉丝目前已达169万，全年厅“一网三微一抖音”发布图文、视频信息4385篇，浏览破1789万人次，召开重要活动新闻发布会3场，组织媒体现场采访报道43次，对外发布新闻通稿74篇，各级各类媒体平台刊发有关四川人社的稿件、图片达7738条（幅）。切实走好网上群众路线，认真做好线上平台留言处理反馈，回应群众关切近3000件次。

（三）依申请公开工作更加高效。不断规范依申请公开流程，理顺工作机制，建立由厅办公室统一受理、转办、督办，相关处室、单位具体承办、文书制作送达和法规处进行合法性审查的办理流程。在厅信访窗口增设依申请公开接收窗口，完善线上申请受理平台，为群众提交申请提供便利。全年共收到依申请154件次，比去年同比增长92.5%，除结转下年度继续办理2件外，其余全部在法定时限内办结，按时办结率达100%。

（四）不断提升政务服务水平。坚持将推进政务公开与深化“放管服”改革、政务服务体系建设统筹安排、一体推进，不断提升人社公共服务标准化水平。抢抓人社领域基本公共服务标准化试点契机，研究制定151项基本公共服务标准化事项，对事项名称、申请材料、办事流程等30项要素进行全面规范，推动上线43项“川渝通办”、36项“跨省通办”，集成10项“一件事一次办”，服务事项90%以上实现“最多跑一次”、85%以上全程网办，人社公共服务供给水平显著提升。依托全省人社公共服务平台，完善“1+N”线上服务体系，持续提升“四川人社”APP、“四川e就业”APP、“川小保”微信服务号等线上渠道服务能力，不断优化拓展线上服务体系。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我厅政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些亟待改进的问题：出现极个别文件被多人申请公开，说明我厅主动公开的深度、广度有待进一步深化和拓展。政策解读形式不够丰富，绝大部分都是文字解读，显得过于呆板。

下一步，我厅将持续贯彻落实中、省关于政务公开工作的决策部署，全面推进政务公开工作再上新台阶。一是持续拓展政府信息公开的深度和广度，积极回应群众关切。二是通过多平台，加强舆论引导和加大政策解读力度，丰富政策解读形式，提升政策解读质量。三是进一步规范政府信息申请线上办理流程，提高工作效率。四是加强对全省系统的工作指导，不断提升服务水平。

六、其他需要报告的事项

无相关情况。

• 分享到：
               

上一篇：

下一篇：