达州市扎实推进省级和谐劳动关系综合配套改革试点，设立劳动争议化解“驿站”，有效破解了工程建设项目劳资纠纷频发、用工管理粗放等问题，源头防范劳动关系风险隐患。

集成功能。在用工密集区域、工程项目集中地设立“项目驿站”，整合人社、交运、司法、工会等多部门资源和力量，集中入驻服务。嵌入政策咨询、纠纷调解、心理关怀等服务功能，“一站式”提供劳动关系服务。截至目前，累计打造“项目驿站”17个，服务2000余人次。

优化服务。在项目工地常态化开展“开工第一课”等宣传活动，提升农民工法律意识和维权能力。建立“日常实地巡查+线上平台监测”双线预警机制，动态排查劳动纠纷，实现风险早监测、早发现、早化解。截至目前，开展劳动法律培训800人次，排查整改用工风险260条。

提升效能。建立“全流程指南+全要素台账+全周期回访”服务模式，推行劳动纠纷“1小时响应、24小时办结”制度，实现了受理、调解、履行、回访全过程管理，确保劳动纠纷发现在项目，化解在项目。截至目前，通过“项目驿站”成功化解劳动争议150余起。

撰稿：廖爽      审核：吴汝青      责任编辑：刘倩