为推动社会保障卡居民服务“一卡通”政策红利直达民心，切实提升电子社保卡知晓率与应用率，近期，旌阳区紧扣“便民、惠民、利民”核心目标，精心组织开展“社会保障卡惠民服务月”系列宣传活动，通过多渠道精准推送、多形式互动宣讲，有效提升群众对“一卡通”条例及社保卡应用政策的认知度，让“一卡通用、一卡多用”便民理念深入人心，取得良好社会反响。

基层网点筑阵地，政策宣讲“零距离”。充分发挥基层服务网点前沿阵地作用，统筹全区11个镇（街道）服务网点全面开展宣传工作。通过坝坝会、广场设点、入户走访等形式，聚焦社保卡申领、激活、挂失、功能应用等群众高频咨询事项，手把手指导群众掌握用卡技能，详细解读社保卡在医保结算、待遇领取、交通出行、文化旅游、政务服务等多场景应用要点，营造“广泛知晓、深入了解”的浓厚宣传氛围。活动期间，累计解答群众咨询1000余人次，发放宣传资料500余份，推动社保卡政策走进千家万户。

银社联动设专场，便民服务“送到家”。积极联动德阳农商银行，在天元街道天虹路社区市场设立宣传服务点开展集中宣传。宣传人员通过现场演示、发放折页、互动答疑等方式，向群众全面介绍社保卡金融功能、社保功能及电子社保卡申领激活流程，同步为有需求群众提供社保卡养老认证、社保查询等“一站式”现场办理服务，切实减少群众跑腿次数。此次专场活动累计服务群众500余人次，回应群众关切问题50余个，以便捷高效服务赢得群众广泛好评。

设备升级提效能，自助服务“更省心”。针对辖区部分社保卡自助服务终端（小黄机）设备老化、功能滞后问题，全面开展排查梳理，统筹推进设备更新升级工作，累计完成14台设备更新替换。新设备操作更便捷、运行更稳定，同步组织技术人员开展设备调试维护及基层工作人员操作培训，确保设备全天候高效运转，为群众提供便捷化自助服务，持续提升社保服务便捷度。

截至2025年底，旌阳区电子社保卡覆盖率达80.11%，社保卡“一卡通”应用成效显著：全年凭社保卡领取各类人社待遇超135.76万人次，就医购药结算服务惠及75.43万人次，文化体验场景服务3714人次。

此次“社保卡惠民服务月”活动，通过部门协同、银社联动，进一步优化社保卡服务流程，构建起上下联动、协同高效的“一卡通”服务格局，有效提升了群众对“一卡通”条例的知晓率，拓宽了社保卡应用场景覆盖面，助力老年人等特殊群体跨越数字鸿沟。下一步，旌阳区将持续深化社保卡惠民服务，不断拓展应用场景，推动便民服务扎根基层、惠及民生，切实增强群众获得感、幸福感。

撰稿：蒋小娟      审核：马步华      责任编辑：刘倩