2018年，天全县人社局创建全省首个县级公共就业服务机构职业指导工作室——天全县职业生涯规划工作室（以下简称“工作室”）。8年来，工作室秉持精细化、标准化、专业化的就业服务理念，聚焦品牌赋能、靶向服务、难点攻坚、成果转化，打造“四个一”就业指导服务新高地。

依托一个支撑，推进品牌赋能。以“全国十佳职业指导人员”朱陈贤为支点，全省首创将在编人员配置为专职职业指导人员。构建“核心引领+梯队支撑+志愿协同”的就业指导服务团队，发挥专职导师朱陈贤的引领作用，通过“竞赛选拔+定向培养”方式，自主培育覆盖国、省、市、县四级的9名骨干专家，整合企业、高校等资源，吸纳心理咨询师、HR等31名志愿专家，实现就业指导服务从“单点突破”向“全域赋能”跨越，打响“宜业天全”就业服务品牌。

聚焦一类群体，深耕靶向服务。聚焦离校未就业高校毕业生、长失青年等重点群体，为有就业意愿的青年提供“1311”服务（即至少1次政策宣介、1次职业指导、3次岗位推荐和1次培训或见习机会）。建立全县未就业青年“一人一档”信息库，动态锁定1500余人，按照“就业困难型”“缓慢就业型”“创业潜力型”三类，制定能力提升、观念引导、创业指导等方案，分类开展精准咨询超3000小时。建立“三渠道（实地走访、电话问询、微信或QQ社交平台）四周期（一周、一月、三个月、六个月4次回访）”跟踪服务机制，动态解决岗位适应、职场人际处理等难题800余个。

关注一些痛点，实施重点攻坚。针对未就业青年“观念滞后、能力不足、人岗不匹配”痛点，创新三项行动。观念破冰，组织职业指导团队开展进社区、进校园、进乡镇活动65场，指导468名“慢就业”青年转变就业观念，促进其主动对接市场。能力筑基，率先开展全省首期“求职能力实训营”学员班，开设简历优化、模拟面试等实用课程，学员结营6个月就业率达100%。瞄准未就业青年就业能力短板，量身定制求职能力实训体验课8次，帮助200余名未就业青年提升就业能力。求职能力实训简讯被中国政府网、中国劳动保障报、“中国就业创业”公众号等刊发。岗位直达，牵头组建未就业青年专属社群，组织“企业开放日”活动11场，带领249名未就业青年通过生产观摩、岗位实训等方式走近心仪岗位；每天动态发布岗位信息，精准推送5000余条，在线解答咨询超1000人次，成功促成就业对接723人。

形成一批亮点，促进成果转化。制定《职业指导服务规范》，细化“预约受理、个性定制、分类送岗、跟踪回访、总结提升”工作流程，通过标准化操作确保“一对一”指导服务满意度保持在100%。结合实际探索出“树帮促解”四步工作法（即：树立信心→帮助分析优劣势→促进岗位精准匹配→解决求职障碍），助力个性化指导就业成功率达95%以上，获四川省公共就业创业服务成果二等奖。撰写职业指导典型案例52篇（其中2篇获全国三等奖、另有10篇被四川职业指导案例集收录），形成理论与实践相结合的经验库。主编《天全县职业指导优秀案例集》，被雅安市人社局纳入全市职业指导人员培训教材体系。

撰稿：朱陈贤      审核：吴兰      责任编辑：刘倩

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