近日，绵阳市人社局以深入学习宣传贯彻党的二十大精神为契机，切实解决群众劳动维权“来回跑”，整合劳动保障监察、劳动争议仲裁和法律援助资源，打造劳动维权“一窗受理”大厅，提供“一站式”服务。

一是建立三方联动机制。以一窗受理大厅为纽带，实现劳动保障监察、劳动争议仲裁和法律援助三方协调联动，推动案件一窗受理、接诉就办、高效协同，聚力化解矛盾纠纷。一窗受理大厅由监察员、仲裁员和援助律师集中办公，接待来访群众，为劳动者提供专业处置建议，指导劳动者正确选择维权途径，使案件接转分流更加高效顺畅。

二是建立信息互通机制。以一窗受理大厅为支点，打造信息即时交互枢纽，实现风险隐患双向预警，生效处理结果互认。劳动争议仲裁在处理案件中发现用人单位存在劳动保障违法行为的，及时向劳动保障监察通报相关情况；劳动保障监察执法过程中遇有可能引起群体性仲裁案件隐患的，及时向劳动争议仲裁通报预警。劳动保障监察或劳动争议仲裁依法取得的证据，另一方可作为证据使用；依法查证的事实，另一方可直接予以认可。根据工作需要可互相查询、借阅、复制案卷材料。

三是建立会商调解机制。以一窗受理大厅为平台，定期召开劳动保障监察、劳动争议仲裁联席工作会议，通报重要案件信息和风险隐患情况，研判当前劳动维权工作形势，探讨疑难复杂典型案例，分析热点、焦点、难点问题，统一法律政策适用标准，共同形成解决方案。劳动保障监察、劳动争议仲裁根据需要组织开展联合调解，发挥协同优势，妥善处理争议矛盾。需要通过司法途径解决的，由援助律师提供专业建议，引导劳动者依法维权。

大厅11月初运行以来，已累计接待群众400余人次，为140余名群众提供法律援助服务，为三家用人单位成功调处集体争议案件，涉及劳动者170余人。

撰稿：敬双明、王志森  审核：王成富  责任编辑：杨郡

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