自贡市人社部门聚焦服务提质、培训赋能、保障解忧三个方面,聚力为市场主体减负、助力、护航,积极打造人社领域服务保障网,不断夯实优化营商环境底座。
服务提质,为市场主体减负。一是集合政策。持续推出“降、返、补、贷”政策包,延续执行阶段性降低工伤保险、失业保险费率政策,提高一次性扩岗补助标准,延续普惠性稳岗返还、技能提升补贴政策,调高一次性扩岗补助标准、创业担保贷款额度,推广“直补快办”“免申即享”模式,累计为市场主体减负6.64亿元,支持稳岗扩岗。二是精准推送。线上依托大数据,精准筛选符合优惠政策条件企业,形成政策推送清册,通过征纳互动平台、电子税务、税企网格等平台,精准向1.2万户用人单位推送社保参保缴费政策,实现“政策主动找人”;线下,建立管家服务机制,量身制定“一企一策”服务礼包,开展“开业第一课”、走访问需等送政策上门活动,10819户缴费单位享受阶段性降低失业保险费率、工伤保险费率政策。三是专员服务。选派25名人社专员深入重点企业,“一对一”提供政策咨询、业务指导、纠纷协调等服务,及时掌握企业用工需求和劳动方面政策服务,新增发放创业担保贷款7415.4万元,直接扶持自主创业人数75人,带动(吸纳)就业人数580人,助力企业持续稳健发展。
培训赋能,为市场主体助力。一是发动宣传攻势,提升政策知晓率。开展人社惠企政策宣传月活动124场,印发明白卡、宣传资料9万余册,发送宣传短信6万余条,在官网、微信公众号等线上平台发布惠企政策280条;联合经济运行局、市场监管局、工会等组织开展惠企政策座谈及培训会3次,覆盖企业300余家。二是下沉一线服务,提升合规用工意识。深入企业开展“1+3”劳动关系指导服务,开展企业、工地合规用工专题培训7场,重点对企业劳务派遣、特殊工时用工等情况进行规范,发放《企业合规用工指导手册》5000余份,接受职工群众咨询600余人。推进“背包仲裁”,组织青年仲裁员134人“送法到基层”50余次,组织流动仲裁庭10次,累计服务企业100余家。三是组建协调联盟,提升企业自治能力。建立大安区、富顺县2个劳动关系协调员联盟,572家企业设立劳动关系协调员589人,构筑劳动关系自助服务平台。举办劳动人事争议调解员、劳动法律监督员培训,滚动开展全市工程项目劳资专管员专项职业能力培训,累计培训363人,推行企业“劳资员持证上岗”,激发企业和谐劳动关系内生动力、主体活力。
保障解忧,为市场主体护航。一是智慧监管欠薪。建立法院+人社“红梅·蓝盾”行动工作机制,共享数据、共同宣传、协同解纷,保障农民工工资支付工作顺利完成;构建“调审执”一体化纠纷化解运行机制,推行欠薪平台“全天候”应用,严格落实专人专责专办,接收欠薪线索全省最少,仅占全省的1.05%;线索处置率保持在98%以上。二是一站化解矛盾。联合市委政法委、市中级人民法院、市总工会等7部门成立自贡市劳动人事争议联调中心,深入推进企业劳动争议调解委员会建设,提升争议纠纷预防化解能力,全年共接待劳动者/用人单位来电来访咨询514余人次,实现法定期限内结案率达100%、调解成功率达77.8%,为劳动者挽回经济损失2.8万元。三是规范发展新业态。推进快递行业推进劳动合同制度专项行动,引导企业依法与从业人员签订劳动合同或订立书面协议,快递行业自有全日制员工劳动合同签订率达99.3%。建立部门协同服务机制,面对面指导11户企业,及时协调处理投诉线索107条,帮助161名新就业形态劳动者追发工资85.25万元。
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