社保卡丢失，有两个重要步骤：一、挂失；二、补办。

一、如何挂失？

人社功能挂失

 1手机挂失（正式挂失）

“成都人社局”微信公众号：点击“微服务”→“新社保卡”→“挂失”

“支付宝”APP：点击“市民中心”→“社保”→“社保卡服务”→“社保卡线上服务”→“挂失”

“天府市民云”APP：点击“社保服务”→“社保卡管家”→“挂失”

2电话挂失（临时挂失）

持卡人可拨打028-12333，提供本人社会保障卡号及人社服务密码进行自助语音挂失。

3现场挂失（正式挂失）

持卡人携带本人有效身份证件至成都市社会保障卡人社服务网点、自助服务一体机进行现场挂失。

注：社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失，临时挂失的有效期为7天。7天之后若没有办理正式挂失将自动解挂。

金融功能挂失

持卡人若开通了社保卡银行金融功能的，需要即时到银行办理金融功能挂失，避免个人账户资金受损。

注：金融功能挂失需按照合作银行相关规定办理，如有疑问，可先拨打各合作银行热线电话咨询。

各合作银行一览表

 

二、如何补办？

1微信搜索小程序：“社保卡亲情查”→点击“现场办卡网点查询”→点击“查看办理网点”。

 

2持本人有效身份证原件至原发卡的合作银行（即时制卡网点）进行补办。

温馨提示：

若持卡人是在四川省内其他市州办理的社会保障卡，归属地转移至成都市后遗失卡片，而原发卡银行非中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、中国银行、成都银行、成都农商银行，须先到我市社会保障卡经办机构注销人社功能，重新申办社保卡；注销成功后，也可到我市合作银行（即时制卡网点）重新申办。

三、挂失后，卡又找到了，怎么办？

1持卡人通过12333自助语音办理临时挂失的，7天后可自动解挂；若着急使用卡片，可通过12333自助语音方式解挂。

2通过“成都人社局”微信公众号、“天府市民云”或“支付宝”APP办理正式挂失的，可通过三者中任一渠道解挂。

1.“成都人社局”微信公众号：点击“微服务”➡“新社保卡”➡“解挂”

2.“支付宝”APP：点击“市民中心”➡“社保”➡“社保卡服务”➡“社保卡线上服务”➡“解挂”

3.“天府市民云”APP：点击“社保服务”➡“社保卡管家”➡“解挂”

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