各市(州）社保局（中心）、机保局（中心）、居保局：

为深入贯彻落实中央和省委、省政府有关决策部署，适应渐进式延迟法定退休年龄改革等对社会保险经办服务提出的新要求，进一步提升全省社会保险公共服务标准化、规范化水平，我局对全省社会保险基本公共服务事项清单及办事指南进行了修订完善。现将《四川省社会保险基本公共服务事项清单、办事指南（2025版）》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。

一、加强组织领导，深化标准认识。渐进式延迟法定退休年龄政策已正式实施，社会保险经办服务工作面临新形势、新任务。各地要深刻认识落实全省统一的社会保险基本公共服务事项清单和办事指南，是推进基本公共服务均等化、提升服务效能、持续保障和改善民生的重要举措。要紧紧围绕政策调整和改革部署，进一步增强责任感与紧迫感，加强组织领导，严格执行统一的经办标准，持续推动实现社会保险基本公共服务在省、市、县、乡、村“五级五同”，夯实便民服务基础。

二、严格执行规范，推进全省通办。新修订的社会保险基本公共服务事项清单继续保持69项事项不变，对部分事项名称、办理条件和办事材料等进行了调整。各地要严格依据清单和办事指南确定的15项经办要素，规范经办服务。为进一步方便群众就近办事，新修订的指南新增4项线下临柜全省通办事项，办理方式按“异地受理、推送办理”执行。请各地严格按照川社险办〔2022〕30号文件有关要求，认真做好异地业务受理和办理工作。

三、强化宣传培训，提升服务能力。各地要有计划、分层次开展工作人员业务培训，确保准确掌握经办流程、材料规范、表单调整等内容，不断提升经办管理服务效率和质量。要结合本地实际，及时更新和完善办公地址、服务时间、咨询投诉渠道及下延服务事项等信息，并通过公告栏、政府网站、政务新媒体、宣传手册等多种渠道，主动公开事项清单和办事指南，提高社会公众知晓度。执行中如遇到新情况、新问题，请及时向省局反馈。

联系邮箱：scssbjyc@163.com

 

附件：1.四川省社会保险基本公共服务事项清单（2025版）

      2.四川省社会保险基本公共服务事项办事指南（2025版）

 

                            四川省社会保险管理局

                              2025年8月29日

附件：1.四川省社会保险基本公共服务事项清单（2025版）.doc
附件：2.四川省社会保险基本公共服务事项办事指南（2025版）.doc

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