为切实提升政务服务效率，实现“园区事园区办”，中江县人社局派驻凯州新城企业服务中心工作人员精准奏响人社服务“三步曲”，将优化营商环境工作持续推向深入。

事前主动排忧解难，精准把脉企业需求。变“被动等”为“主动问”，派驻工作人员通过电话沟通、实地走访等方式，深入对接企业人力资源部门及员工，详细掌握企业用工规模、组织结构等情况。截至目前，已累计走访服务园区企业10余家，发放相关宣传资料100余份，覆盖员工400余人次。在此基础上，精准分析企业在社保缴纳、劳动用工等方面的潜在风险点，精准识别并化解潜在风险问题7个，并针对性施行“一企一策”方案，为企业提供专业的指导意见与风险预警建议，帮助企业提前规避问题，让企业在稳进提质的发展道路上更安心。

事中主动帮办代跑，提升企业办事效率。聚焦企业办理人社业务“手续繁、耗时多”痛点，推出“帮办代跑”服务。企业只需提供相应材料，从社保登记到企业年金方案备案等各类人社事项，由人社专员全程代办、跟踪反馈。目前已高效代办各类人社事项5件，平均为单家企业节省办事时间约60%，企业省去奔波之劳，省时提效更省心。

事后主动传技赋能，助力企业长远发展。服务不止于业务办结，工作人员定期上门回访，开展“传技赋能”活动，内容涵盖四川人社在线公共服务平台操作培训、最新人社政策深度解读等。同时，构建“5×24小时”线上线下双轨咨询机制，通过线上智能客服与线下专家团队协同解决企业人社难题，确保企业日常运营中的人社疑难问题随时获得专业解答，让企业创新发展更定心。

下一步，中江县人社局派驻工作人员将持续深化“三步曲”服务模式。进一步加大走访力度，拓宽问题收集渠道，建立健全企业需求动态跟踪响应机制，提升办事服务的透明度与便捷性，让企业感受更优服务体验。在丰富传技赋能内容的同时，加强与相关部门协作联动，凝聚服务合力，为推进中江县现代化产业体系建设赋能增效，为人社服务惠企事业谱写更加精彩的篇章。

撰稿：唐勇军      审核：王明勇      责任编辑：刘倩 

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