近年来，广元市劳动争议调解仲裁机构深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦劳动者权益保障与职业发展双向需求，创新打造“劳动维权+就业帮扶”全过程服务模式，实现一站维权直通就业，为优化营商环境、维护劳动关系和谐稳定、促进高质量充分就业提供强力保障。

构建“争议处理+就业评估”双轨机制，贯通维权就业链条。实施机制联动，资源整合。制定印发《关于建立劳动争议仲裁与劳动保障监察协调联动机制及推行“劳动维权+就业帮扶”服务模式的通知》，强化仲裁、监察、就业三方信息互通、资源共享、力量协同。实施全程融入，精准帮扶。 将就业服务深度嵌入争议处理各环节全过程，在日常劳动争议处理和监察维权过程中，仲裁员主动了解申请人就业失业状况，对失业且有就业意愿的个人精准画像，联合人才交流中心提供线上线下就业指引和荐岗服务，实现“扶上马再送一程”。今年以来，该市劳动人事争议仲裁院已成功帮助50余名失业劳动者实现再就业，为31名有创业意愿的人员对接创业扶持政策，助力其开展创业项目。实施供需对接，双向服务。在维护劳动者权益的同时，主动了解被申请人岗位需求，为用人单位精准推荐求职者信息，搭建高效对接桥梁。

延伸“五进+专员驻点”服务触角，融入基层就业生态。推行队伍下沉，靠前服务，组建广元青年仲裁员志愿服务总队，联合就业机构常态化开展“进社区、进高校、进园区、进企业、进乡镇”“五进”活动，将调解仲裁服务前置至求职源头。推行场景创新，精准匹配，深度参与就业专项服务，结合广元“女儿节”欢乐周、“春风行动”等大型特色活动，创新打造“人才夜市”仲裁出摊、女性专场招聘会等融入招聘场景的仲裁服务新方式，满足不同群体个性化需求，有效发挥争议源头预防作用。积极参与“广元就业·直播带岗”等线上活动，实时提供求职法律与政策解读，消除求职者顾虑。推行专员驻点，集成服务， 市劳动人事争议仲裁院与市就业服务机构协同联动，选派业务骨干进驻街道社区“就业驿站”，开展“专员驻点”专项服务。通过力量整合、服务下沉，为居民提供“就业创业+劳动维权”一站式套餐服务，有力支撑了“城市15分钟就业服务圈”建设走深走实。

前置“靶向普法+风险预警”维权关口，筑牢依法就业根基。探索争议预防普法途径，采用群众喜闻乐见方式，提升就业群体对就业优惠政策、仲裁维权绿色通道的知晓度，帮助广大求职者提升风险防范与依法维权能力。制作通俗普法作品，针对试用期、最低工资、合同签订、社保缴纳等求职者高度关注的热点难点问题，市劳动人事争议仲裁院编印《劳动合同订立法律指南》《一册读懂劳动合同法》《女职工劳动维权法律攻略》等通俗易懂的漫画普法手册在招聘会、政务中心、火车站等地投放5000余册；并拍摄《调解进工地》以案说法情景剧在新媒体平台播放，帮助求职者规避求职陷阱。开设“求职法治课堂”，运用以案说法、场景再现、模拟仲裁庭等形式，让大学生群体成为“求职达人”，影响和带动身边关联群体高质量就业。组织定期走访，利用春节、中秋等节点，走进零散工集散中心等求职者聚集地，开展有奖问答、情景剧表演等活动，送去“法治年货”“法治礼包”，在寓教于乐中普及劳动维权常识。

下一步，广元市劳动争议调解仲裁机构将依托广元劳动关系一体化信息系统平台，加快推进与劳动保障监察、公共就业服务等业务系统的深度对接，预防和减少劳动人事争议，引导当事人通过非诉讼方式化解劳动争议，持续提升“维权解纷”与“就业帮扶”协同效能，真正实现“案结事了”与“人岗适配”的双赢。

撰稿：何蓉      审核：甘兴伟      责任编辑：刘倩

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