近年来，南充市西充县在招商引资、援企稳岗上铆足干劲，加大冲劲，取得了较强的发展后劲，但也面临着人力资源短缺、结构性就业矛盾等困境，制约了西充县经济社会高质量发展。为了深入贯彻落实习近平总书记关于推进新型工业化的重要指示精神和党的二十大精神，落实好保障就业这一最基本的民生问题，优化营商环境这一重要发展政策，县人社局、县就业局统筹谋划、积极作为，“高频次”“大范围”“多维度”助企缓解招工难留人难问题。

定制服务——入园入企“高频次”问需。一是建立企业“服务专员”制度。推动企业“服务专员”入驻园区，采取主动上门服务的方式，为企业详细解读就业扶持政策的具体内容、要求、申报流程、时间等，让重点业务服务不打烊、重点政策落地见效，变“企业找政策”为“政策找企业”，重点推进一次性扩岗补助、一次性吸纳就业补贴、稳岗返还等系列政策，做到业务跟踪、免申即享、应享尽享。二是建立企业常态化走访制度。常态化开展大调研、大走访、大解难活动，人社就业部门“一把手”亲自带队，每季度深入企业走访调研，通过实地座谈、问卷调查等形式详细了解企业用工需求、培训需求、生产经营情况、面临的困难等，切实做好问需于企。2023年以来，累计走访企业280余家（次），发放《西充县就业创业政策清单》等援企稳岗宣传资料6万余份，落实创业担保贷款5955万元，及时把政策送到企业“家门口”。三是建立企业定期回访制度。服务专员每周通过电话一对一服务，点对点沟通解决方案，了解企业难点是否化解。近年来先后协调帮助汇基服饰解决工伤申报咨询求助问题、帮助太极制药解决专业技术职称诉求、协调开通义兴园区－县城直达公交车，配建员工生活宿舍等，有效解决企业职工吃住出行等难题10余个。

定向服务——就业择业“大范围”推介。一是一网情深畅通联系渠道。建立了西充企业招聘工作群、西充就业工作群（企业），邀请县内重点企业人事主管加入群聊，服务专员坚持“无事不扰、有需必应”的原则，实时沟通搜集问题、动态转发扩散企业招工信息，目前全县100余家重点企业均全覆盖进入群聊。乡镇、村（社区）群、小组（网格）群、小区（楼栋）群、乡友朋友群、朋友圈等各类宣传平台网络层层覆盖。二是专场招聘促成双向奔赴。组织召开2024年“春风行动暨就业援助月”大型招聘会、“职引未来”2024年大中城市联合招聘高校毕业生专场南充科技职业学院校园招聘会，部门领导参与线上直播带岗。聚焦产业人才缺口，承办“激荡青春·创业南充”四川农业大学西充专场招聘会2场，组织参加第二十一届海科会、“1+9”知名高校专场招聘等省、市重大人才活动14次，组织县域企业赴市内外参与人才招聘，选聘企业发展所需的专业化人才。2023年以来，协助零零昊、雅娴食品、南科院等重点企业、院校引进高层次人才27名。三是科技赋能打造服务矩阵。设立专人专岗更新维护“西充就业”平台，为个人求职和企业招聘搭建免费公开的信息交互方式，实现人力资源一线更新、市场需求一键匹配、就业政策一站送达、优质服务“一网通办”。联动微西充、西充头条、大西充等新媒体平台广泛宣传，打造“充小妹带岗”栏目并向短视频平台投放。截至目前，已邀请180余家企业入驻平台。2023年以来，累计发布网络招聘信息137期，服务510余家（次）企业，促成就业4000余人。

定性服务——培优提能“多维度”育才。一是校企合作培育蓝领精英。2023年我局领导带队深入南充科技职业学院、南充技师学院调研，共商开展现场招聘会、大学生见习、新型学徒制培训等合作事宜。促成南科院与13家园区企业共建南充临江新区（西充）智能制造职教集团，定向培育高技能人才，建成技能培训和实训实践基地10个、产业学院4个，开设“源维工匠班”“九天真空订单班”等6个“一对一”定向培养班，为企业定向输送人才200余人。支持和帮助一可机器人、雅娴食品、立民制冷等企业与四川大学、重庆大学等高校开展产学研合作。二是人才联盟打造引智高地。成立乡村振兴人才发展联盟能工巧匠分联盟，积极组建专家服务团深入重点乡镇、企业开展现场指导、定点结对帮扶等活动。组织企业积极参加各级技能大赛，培育“充国工匠”“充锋人才”“首席技师”“技能大师”等人才，推广“师带徒”培养机制。同时利用市级联盟平台优势，大力引进省市专家人才，2022年以来，柔性引进6名专家教授顾问以及13个科研人才团队。三是配套措施保障安居乐业。加强基础设施建设，优化市－－县－－园区公交线路和班次，不断完善人才公寓、商超、餐饮、公租房等。出台51项服务清单，创新“三零”服务模式，为高层次人才在子女入学、职称评审、金融贷款、法律咨询等方面开辟“绿色通道”，实现专项办理“零跑腿”，累计为人才解决各类问题100余件。对获得国省市级技能大师工作室称号、在企业任职1年以上的高等院校（科研所）教研人员进行高新技术及其产品研发且有重大研究成果获得省级以上部门认定的给予资金奖励。研究事业编制“政招企用”，提升人才吸引力。推荐人才参选县青年联合会委员代表、人大代表、政协委员等，提升人才向心力。

撰稿：何梨      审核：范敏      责任编辑：刘倩

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