网站支持IPv6

南充仪陇社保大厅示范 “最多跑一次”

发布时间: 2018-10-18 来源: 省社保局 【字体: 浏览量:

  为落实全省建设群众满意的人社公共服务体系工作部署,仪陇县社保局想民所想、急民所急,主动作为、多措并举,努力保障群众办事少跑路、跑短路、最多只跑一次路、甚至不跑路。 

  多措并举,夯实基础,确保群众办事“最多只跑一次路”。从软硬件入手,依托资料和新媒体,多渠道公示政策、公开办事指南;从主动服务上入手,落实专人,根据不同人参保情况和需求,给予量身定制服务;从精简流程上入手,精简办事资料,减少环节流程,让内部职工传递多跑路,信息数据传输多跑路;从岗位设置上入手,实行综合柜员制,实现“五险”统征、“三险”支付综合受理、一纸结算、一单征收、一票支付、一站办结。 

  搭建平台,畅通渠道,确保群众办事“跑短路”。通过建立基层平台、延伸网络、下沉相关业务,通过网上指导、监督办理业务,变乡镇、村(社)便民服务平台为社保便民服务平台,变各银行经办网点为社保业务经办网点,各项新参保、续保缴费、领取待遇资格认证等业务均可在基层平台办理,基本保证了“服务半径”五公里内,不让群众“多跑路”。 

  创新办公,上门服务,确保群众办事“不跑路”。依托于现代化和信息化手段,推动线上线下业务同步办理。推广网上服务系统,推出《仪陇社会保险》微信公众号,开放单位、个人网上业务大厅,开通工行、农商银行社保业务经办手机APP,逐步实现政策了解、信息查询以及业务经办自主化,让单位职工、个体人员足不出户自主办理社保业务;实行主动上门服务,切实体现社保的人性化关爱,资格认证可由工作人员视实际情况进行上门认证、慰问;利用社保移动收费机,深入田间地头征收社保费,最大化实现群众办事不跑路。 





上一篇:

下一篇: