“同志，你好。听说取得职业资格证书可以领补贴，是吗？”“你好，请问我上班时手受伤了，我该找哪个？”“丽霞，听说你考到人社局上班了呀？我人在外地打工多年，现在想回到家乡养老，我该在哪儿领社保哟？”两个月前，作为一名人社系统新人，面对这些超出自己工作内容的问题，每每被问得哑口无言时，内心的羞愧似一把烈火焦灼着我的职业理想。请前来咨询群众稍等、百度搜索、文件翻阅、请教同事，几多耽搁后方能为其答疑解惑。我多么渴望系统全面地掌握人社业务知识，增强服务能力，提高服务水平，为打造群众满意的人社服务贡献自己的一份力量啊！

全国人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动就在这时拉开了序幕。在2019年练技能、赛水平的宝贵经验基础上，围绕“人社大练兵，我来当标兵”的主题，在局党委书记、局长张若帆高度重视、亲自带领下，南溪人社全系统积极投入到“每日30分钟”的日日学活动中。经组织推荐、层层考察选拔，幸运的我成功入选南溪战队，正式开启了我终身难忘的学习之旅。

师傅领进门，修行在个人。带着万分的热忱和对知识的渴望，我一头扎进题库开始刷题。但是，1008页、70多万字的题库，让我这个以前只会教书育人（从教九年的高中英语教师）不懂民生政治的人瞬间找不着北。此时，领导同事为我点亮了前进的明灯。一方面，局党组结合每个队员的强弱项量身制定学习方案，对我这个初入人社学堂的新生更是关爱有加，将考点范围内的相关政策及文件编制成册，为我的学习造桥铺路；另一方面，队友们业务知识丰富、个人学习能力强、参赛经验数一数二，他们把题库中的知识点与工作中的实际案例相结合，从政策法规出台的意义和目标到业务经办的流程方法，一遍一遍地为我答题解惑，时常鼓励我、指导我，让我慢慢将对书山题海的恐惧转化为对人社工作的热忱。五大板块的政策内容是关系到千家万户的民生工程，学习的深入带给我前所未有内心的充盈，让我从一个懵懂无知的愣头青变成一个知政策懂政策，讲政治，懂民生的“文化人社人”。

字字珠玑，当细嚼慢咽。此次练兵比武涉及知识面广，重点涵盖了习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系以及综合服务标准规范等方面内容，每一道题都指引我更好地理解国家政策、掌握业务知识。字字珠玑，理应细嚼慢咽；笨鸟先飞，定可勤而补拙。在团队的指导下，我结合题库中的考点，认真梳理出重点难点，将相关的知识点串联起来，形成一份份文件对应的思维导图，遇到相近或相关的考题时及时翻阅，逐渐在脑海中构建出五大板块内容的知识框架。仅仅初步理解政策文件还远远不够，我们要深研每一句话，吃透每一个词。于是，我撸起袖子，把题库中每一个字都勾画圈注，研读剖析，细品概念范围的千差万别——社会保障板块中资金与基金、养老保险基本养老金与基础养老金的区别、退休待遇的组成以及各种基金的计算公式……通过反复研读政策法规，逐条逐项分析错例，不分昼夜地整理易混易错点，我已熟练掌握人社五大板块的业务技能知识版图。

世上无难事，只要肯攀登。书曰：“慧眼拨开迷雾，芳见金山银花”。2020年5月27日至28日在市级练兵比武选拔赛中，南溪人社战队以全市团体第一、“宜宾人社知识通”第一、第二、第五的好成绩成功晋级省级选拔赛；6月19日，我们再接再厉以全省团队第二名、“四川省人社知识通”第一名、第八名的优异成绩晋级全省总决赛，我为在这样一个团结奋进的集体而感到骄傲，为成为砥砺前行的南溪人社人而深感自豪！练兵的紧张准备、日夜兼程的业务攻克都让我对未来倍加期待，相信在今后的工作中，我定能为“打造群众满意人社服务”贡献自己的一份力量，真正做到“精业务、会服务、高效率、好形象”。

练兵之山再高，往上攀，总能登顶；夺冠之路再长，走下去，定能到达！接下来，我将继续忘我奋斗，以坚守初心的态度，不为美景所惑、不为情绪所扰、不为孤独所烦，全身心沉浸于提升自我的征途，为团队取得更加优异的成绩而不懈努力，为擦亮温暖人社品牌而奋斗不止！每个人都是新时代的见证者、开创者、建设者，与集体同奋斗，同家国齐频振，站上新起点，逐梦新征程！

 

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