各市（州）人力资源和社会保障局：

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，根据四川省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控要求，现就做好疫情防控期间劳动保障监察举报投诉接待工作提出以下意见：

一、各地要开通人社部门门户网站、政务微信等网络举报投诉渠道，畅通劳动保障监察举报投诉电话，并向社会公布。对群众通过网络或者电话反映的诉求，依法及时处理，切实维护群众合法权益。

二、倡导群众首先通过网络、电话等“不用跑”方式向本地人力资源社会保障部门举报投诉。向四川省人力资源和社会保障厅网络投诉可打开“http://202.61.88.110/hdjl/ldjcjb/”，按要求填写投诉有关信息；电话投诉可在工作时间拨打028-86131176。各市（州）人力资源社会保障局举报投诉电话见附件。

三、自2020年2月3日起，劳动保障监察窗口暂时实行现场举报投诉预约制。对不能通过电话和网络举报投诉的事由，群众可通过当地劳动保障监察举报投诉电话进行预约，由劳保障监察机构统筹安排。预约来访人员应如实告知近期活动轨迹和身体健康情况，且不属于因疫情隔离、接受医学观察、从疫情高发地区返回居家隔离未满14天人员，按预约时间来访时应佩戴外科医用口罩、接受体温检测，如未佩戴口罩或者体温检测异常不予接待。多人因同一事由举报投诉的，应推选1人进行现场投诉。无需预约举报投诉恢复时间视疫情形势变化另行通知。各地也可根据本地疫情防控要求制定本地劳动保障监察窗口现场举报投诉接待举措。

附件：各市（州）劳动保障监察投诉机构名称和投诉电话

四川省人力资源和社会保障厅

2020年2月3日

附件

各市（州）劳动保障监察投诉机构名称和投诉电话

 

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